اتصل بنا
يسعدنا أن نسمع منك. راسلنا على support@thetoolzip.com.
ما الذي يمكنك مراسلتنا بشأنه
- خطأ برمجي، أو ملف لم يتحوّل بشكل صحيح. يُرجى إخبارنا بالأداة التي استخدمتها، ومتصفحك وجهازك، ونوع الملف وحجمه.
- أداة أو وحدة قياس تودّ أن نضيفها.
- خطأ في الترجمة.
- أسئلة تتعلق بالخصوصية أو طلبات بخصوص بياناتك.
قبل أن تراسلنا
- يُرجى عدم إرسال ملفاتك إلينا. فنحن لا نحتاج إليها أبدًا، والحفاظ على خصوصية ملفاتك هو جوهر هذا الموقع. وإذا لم يتحوّل ملف ما، فصِفه لنا بدلًا من ذلك (نوعه وحجمه ومصدره).
- لا تُدرج كلمات مرور أو أرقام هوية أو أي معلومات حساسة أخرى.
نقرأ كل رسالة ونحاول الرد خلال بضعة أيام عمل. وتوضّح سياسة الخصوصية كيف نتعامل مع رسالتك.